hu
Vevőink elégedettsége fontos
Magától értetődik, hogy megbízható partnerként vásárlás után is állunk rendelkezésére, akár pótalkatrészre van szüksége, vagy kérdése lenne valamelyik szakértőnktől, és természetesen panasz esetén is.
5 év gyártói garancia
5 éves gyártói garanciánk megfelel a „Made in Germany” magas minőségi szabványunknak - lényegesen hosszabb, mint amit a törvény előír. Az e-jótállási jegy-ben elmagyarázzuk az összes részletet, valamint hogy mi a teendő panasz esetén.
10 év rendelkezésre állási garancia
Annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb biztonságot nyújthassuk Önnek a fürdőszobai és konyhai prémium szerelvények megvásárlásakor, garantáljuk, hogy minden termékünkhöz legalább tíz évig pótalkatrészutánpótlást biztosítunk.
Önnek nincs más teendője, mint a vásárláskor kapott bizonylatot megőrizni. Amennyiben bármilyen meghibásodást tapasztal, keresse közvetlenül a KLUDI ügyfélszolgálatát az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
e-mail: [email protected]
telefon: 06 / 30 33 00 444
Kollégáink itt rögzítik az Ön elérhetőségét, a reklamáció okát, hibajelenség leírását. Ezt követően szervizes kollegáink időpontegyeztetés céljából 24-48 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot, annak érdekében, hogy szakemberünk a lehető leghamarabb a helyszínen tudja a javítást elvégezni. Fontos, hogy Önnek nem kell leszerelnie a terméket, nem kell visszavinnie a vásárlás helyszínére. Mi fogunk házhoz menni a javítás elvégzésének érdekében, ezzel is az Ön kényelmét szolgálva.
Kérdése van?
Amennyiben további kérdése van a gyártó garanciájával kapcsolatban, alkatrészre, vagy technikai tanácsadásra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk!
Elérhetőségeink:
KLUDI ügyfélszolgálat: 06 30 / 33 00 444 (H-Cs, 8:00-16:00; P: 8:00-14:00)
E-mail: [email protected]
Kludi Szerelvények Kft., 2049 Diósd, Homokbánya útca 75.
Használja online kapcsolattartási űrlapunkat! Munkanapokon 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.