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Disposições sobre a proteção de dados

Disposições sobre a proteção de dados

A Kludi GmbH & Co. KG, na qualidade de fornecedor (em seguida, designado „fornecedor“), leva muito a sério a responsabilidade pela proteção de dados, concebendo a sua oferta de modo que seja recolhido, processado e utilizado o mínimo de dados pessoais. Em circunstância alguma são alugados ou vendidos dados pessoais a terceiros para efeitos de publicidade. Sem notificação e autorização prévia expressa do cliente, não são transmitidos dados pessoais a terceiros para efeitos de publicidade. Apenas as pessoas informadas sobre as disposições jurídicas em matéria de proteção de dados e que se tenham comprometido a cumprir as disposições jurídicas em vigor têm acesso a dados pessoais. O seu acesso aos dados tem lugar apenas na medida em que for necessário para a execução da relação contratual. Com as condições que se seguem comunicamos-lhe os dados pessoais que recolhemos e como tratamos, enquanto fornecedor, os seus dados pessoais:

Recolha, processamento e utilização dos dados no âmbito dos serviços oferecidos/utilização de cookies

Com o simples acesso às páginas de Internet enquanto tais, o fornecedor recolhe apenas os dados transferidos pelo aparelho final (por exemplo, o seu browser) para o fornecedor. Trata-se, nomeadamente, de data e hora de acesso, URL do sítio web que referencia, ficheiro acedido, quantidade dos dados enviados, tipo e versão de browser, sistema operativo e endereço IP. O fornecedor não guarda outros dados nas suas páginas nem no seu computador. O servidor do fornecedor elimina esses dados imediatamente após a conclusão da utilização. A sua avaliação é feita exclusivamente de forma anónima e para os efeitos legalmente previstos.

O fornecedor utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros, criados pelo servidor web do fornecedor, que são enviados para o seu web browser através do qual utiliza a oferta do fornecedor e que são guardados exclusivamente no seu computador. Os cookies simplificam a navegação, facilitando assim a utilização da oferta do fornecedor. Se desejar evitar que, no futuro, sejam guardados cookies no seu computador, consulte as instruções do seu browser clicando em „Ajuda“ no menu do browser. Tenha em atenção que, eliminando cookies do fornecedor ou a futura desativação de cookies, pode deixar de ter acesso a determinadas áreas ou funções do sítio web do fornecedor.

No quadro do seu pedido de assistência ao cliente, o fornecedor recolhe os seguintes dados pessoais: dados do produto adquirido (série, número de artigo, tipo de torneiras, superfície, data de montagem, número), o seu nome, o seu endereço e o seu número de telefone. O fornecedor necessita destes dados para, em caso de contacto consigo, poder esclarecer o seu pedido. Durante o processamento do pedido de assistência ao cliente, o fornecedor guarda e utiliza os seus dados pessoais apenas e exclusivamente para este efeito. Não tem lugar qualquer transmissão. Após a conclusão do seu pedido de assistência ao cliente, o fornecedor elimina os seus dados pessoais guardados neste âmbito. No âmbito do registo da plataforma de profissionais, o fornecedor recolhe o seu nome, o seu endereço e o seu email, a fim de poder enviar-lhe informações adicionais sobre produtos e serviços do fornecedor. Com o processamento e a utilização dos seus dados para o envio de informações adicionais, declara-se de acordo, em particular, que essas informações também lhe sejam transmitidas eletronicamente por email (por exemplo, newsletter). Pode anular esta utilização a qualquer momento, sem que lhe sejam cobrados para tal outros custos de envio diferentes das tarifas base. Não tem lugar qualquer transmissão. Quando anular a utilização, o mais tardar, o fornecedor elimina os seus dados pessoais guardados neste âmbito.

Dados de base

Em caso de criação, configuração de conteúdo ou alteração de uma relação contratual entre si e o fornecedor, este último recolhe e utiliza os seus dados pessoais que forem necessários para estes efeitos, nomeadamente elementos característicos da sua identificação e dados sobre o início e o fim da utilização da oferta do fornecedor, bem como outros dados fornecidos voluntariamente por si.

Dados de utilização

O fornecedor recolhe e utiliza os seus dados pessoais se tal for necessário para permitir ou calcular a utilização da sua oferta na Internet („dados de utilização“), nomeadamente elementos característicos da sua identificação e dados sobre o início e o fim da utilização da oferta do fornecedor, bem como outros dados fornecidos voluntariamente por si. Para efeitos de publicidade, pesquisa de mercado e preparação adequada da oferta na Internet do fornecedor, este pode criar perfis de utilização recorrendo a pseudónimos. Tem o direito a recusar esta utilização dos seus dados. O fornecedor não pode juntar os perfis de utilização com dados sobre o titular do pseudónimo.

Segurança de dados

O fornecedor cumpre as medidas técnicas e organizacionais necessárias em conformidade com a lei federal alemã relativa à proteção de dados que façam jus aos requisitos da proteção de dados.

Transmissão de dados a entidades públicas

A transmissão dos dados de cliente pessoais para entidades públicas, como entidades competentes da aplicação da lei e tribunais, só tem lugar em caso de apresentação, por escrito, de uma ordem oficial ou judicial executória e/ou de acordo com as disposições vigentes, bem como se houver uma obrigação neste sentido.

Autorização

Caso tenha autorizado o fornecedor a recolher, processar ou utilizar os seus dados, o fornecedor chama a atenção para o facto de esta autorização poder ser revogável a qualquer momento. A revogação da autorização deve ser enviada por email para o seguinte endereço: [email protected] A revogação também pode ser declarada por telefax ou por carta. Segue o endereço e o número de fax do fornecedor: Kludi GmbH & Co. KG, Am Vogelsang 31–33, D - 58706 Menden, telefone: + 49 (0) 23 73 90 40, telefax: + 49 (0) 23 73 90 44 65. Será informado por email pelo fornecedor sobre o conteúdo da autorização dada expressamente por si. 

Direito à informação/eliminação de dados pessoais

Tem direito a consultar, a qualquer momento e gratuitamente, os seus dados pessoais. Este pedido de informação deve ser endereçado por email ([email protected]) ou por correio ao fornecedor, sendo respondido por email ou por via postal, advertindo-se, contudo, que a transmissão por email não é segura. O fornecedor acede imediatamente a pedidos de eliminação ou notificação justificados. Após a conclusão da relação contratual, os seus dados pessoais são eliminados, a não ser que o fornecedor os processe e/ou utilize mediante a sua autorização prévia, para, por exemplo, poder enviar-lhe a newsletter do fornecedor ou a atualização da documentação em caso de alterações/complementos de produto. Não serão eliminados os dados que devam ser mantidos por motivos relacionados com os prazos legais de armazenamento. Esses dados são bloqueados pelo fornecedor.

Google Analytics

Este sítio web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web do Google Inc. („Google“). O Google Analytics utiliza cookies, ficheiros de texto guardados no seu computador e que permitem a análise da utilização do sítio web feita por si. As informações criadas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio web são, em geral, transferidos para um servidor do Google nos EUA e aí guardadas. Através da anonimização de IP ativada neste sítio web, nos Estados-Membros da União Europeia ou em outros estados do Espaço Económico Europeu, o seu endereço de IP é abreviado previamente pelo Google. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e aí abreviado.

A pedido do operador deste sítio web, o Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do sítio web, para criar relatórios sobre as atividades do sítio web e prestar ao operador do sítio web outros serviços relacionados com a utilização do sítio web e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido no âmbito dos processos do Google Analytics pelo seu browser não é reunido com outros dados do Google. Pode evitar a memorização de cookies através do respetivo ajuste do software do seu browser; o fornecedor chama contudo a atenção para a possibilidade de não poder utilizar todas as funções deste sítio web. Além disso, pode impedir o levantamento dos dados criados pelo cookie e relativos à sua utilização do sítio web (incluindo o seu endereço IP) para o Google, bem como o processamento destes dados pelo Google descarregando e instalando o plugin de browser disponível (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

O fornecedor também utiliza o Google Analytics para avaliar dados do AdWords e do Double-Click-Cookie para efeitos estatísticos. Se não o desejar, pode desativá-lo no gestor de preferências (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Alterações da política de privacidade

O fornecedor reserva-se o direito, em particular no caso de alterações à sua oferta e serviços e de desenvolvimento de novos padrões de segurança técnicos, a alterar estas disposições sobre a proteção de dados.

Questões e sugestões sobre a proteção de dados

Em caso de questões e sugestões sobre a proteção de dados, o fornecedor pode ser contactado pelo seguinte email ([email protected]). Também estamos contactáveis por correio, telefax ou telefone.

Kludi GmbH & Co. KG

Am Vogelsang 31–33

58706 Menden

Tel.: 02373 9040

Fax: 02373 904465

Email: [email protected]

 

Última atualização: 10/2015