Прокрутите вниз, чтобы узнать о KLUDI больше

Положения по защите персональных данных

Положения по защите персональных данных

Продавец Общество Kludi GmbH & Co. KG (именуемое в дальнейшем „Продавец”) прикладывает много усилий по защите персональных данных. Продажи производятся таким образом, чтобы собиралось, обрабатывалось и использовалось как можно меньше персональных данных. Мы ни в коем случае не предоставляем и не продаем собранных данных третьим лицам. Персональные данные передаются третьим лицам в маркетинговых целях только после предварительного уведомления клиента, а также после явного и конкретного выражения им согласия. Доступ к данным имеют только лица, которые были обучены  в сфере  положений по защите персональных данных, а также обязались соблюдать их. Доступ к  персональным данным предоставляется им исключительно в объеме, необходимом для обработки процесса продаж. Нижеприведенные положения определяют принципы  сбора и обработки данных Продавцом.

Сбор, обработка и использование данных в рамках предлагаемых нами услуг/ использование Cookies

Продавец собирает исключительно те данные, которые были ему переданы конечным устройством пользователя (например, браузер) после входа пользователя на интернет-сайт.  Это касается в том числе даты и времени входа на сайт, URL отправляющего сайта, просматриваемого содержания, кол-ва переданных файлов, типа и версии интернет-браузера, операционной системы,  адреса IP. Прочие, кроме вышеуказанных, данные не собираются ни на сайте Продавца, ни на его устройстве. Эти данные удаляются с сервера Продавца непосредственно после окончания пользования. Анализ данных является полностью анонимным  и служит целям, соответствующим положениям законодательства.      

Продавец использует Cookies. Это файлы, отправляемые сервером WWW Продавца интернет-браузеру, с помощью которого пользователь заходит на интернет-сайт Продавца, и сохраняемые исключительно на устройстве пользователя. Файлы Cookies упрощают перемещение на интернет-сайте и пользование предложением Продавца. Чтобы отключить сохранение файлов Cookies, необходимо ознакомиться с инструкцией производителя интернет-браузера, которая доступна после щелчка в окно „Помощь” в меню баузера. Удаление файлов  Cookies или их отключение может однако отказывать пользователю в доступе к некоторым областям и функциям на интернет-сайте Продавца.

В рамках обслуживания клиентов Продавец собирает следующие персональные данные:  информация о приобретенных продуктах (серия, № артикула, тип смесителя, поверхность, дата  монтажа, кол-во), а также имя и фамилия, адрес и номер телефона заказчика. Эти данные необходимы для установления контакта с заказчиком и обработки его запроса. Продавец  собирает и обрабатывает данные заказчика в течение периода обработки запроса и использует их исключительно с этой целью. Трансфер данных не происходит. После обработки запроса  отделом обслуживания клиентов Продавец удаляет собранные персональные данные. В рамках „Регистрации на платформе для профессионалов”, Продавец собирает данные пользователя, такие как имя и фамилия, адрес и e-mail адрес, с целью предоставления  пользователю доступа к подробной информации, касающейся продуктов и услуг Продавца.  Согласие пользователя на сбор и использование данных с целью передачи подробной информации касается в частности согласия на присылку такой информации с помощью электронных средств на e-mail адрес пользователя (например, в форме информационного бюллетеня). Согласие может быть в любой момент отозвано, без понесения пользователем расходов, кроме связанных с отправкой заявления об отозвании согласия (например, доступ к устройству или интернету). Трансфер данных не происходит. Не позднее момента отозвания согласия Продавец  удаляет собранные персональные данные пользователя.   

Данные, касающиеся договора

В момент заключения договора между пользователем и Продавцом, согласования содержания договора или изменения договора, Продавец собирает и использует персональные данные,  необходимые для обработки договора. Это касается как, в частности, данных, идентифицирующих  пользователя, информации, касающейся начала и окнчания, а также объема пользования услугами Продавца, так и прочих данных, добровольно предоставленных пользователем.  

Данные пользователя

Продавец собирает и использует персональные данные пользователя в том объеме, который  позволяет ему пользоваться интернет-услугами Продавца, а также их анализ (т.н. данные пользователя). Это касается, в частности, идентификационных данных пользователя, а также информации о начале и окончании, а также объеме пользования услугами Продавца, других данных, добровольно предоставленных пользователем. В маркетинговых целях, а также в целях исследования рынка или создания интернет-предложения, соответствующего потребностям клиентов, Продавец имеет право создавать профили пользователей, используя  псевдонимы. Пользователь имеет право отозвать согласие на использование данных. Профили  пользователей не могут быть соединены с данными лица, которое носит данный псевдоним.

Безопасность данных

Продавец соблюдает нормы немецкого законодательства по защите персональных данных  (Bundesdatenschutzgesetz) в вопросе технических и организационных требований, касающихся защиты персональных данных.  

Передача данных государственным учреждениям

Данные передаются государственным учреждениям, таким как правоохранительные органы или суды, исключительно после представления данными государственными учреждениями или судами письменного решения, которое подлежит исполнению. Данные передаются также в других случаях, определенных нормами законодательства, если они устанавливают такое обязательство. 

Согласие

Согласие, выраженное пользователем на сбор, обработку и использование персональных данных Продавцом может быть в каждый момент отозвано. Заявление об отозвании согласия  необходимо прислать на e-mail адрес Продавца: info@kludi.de. Заявление также может быть  отправлено по факсу или по почте на адрес: Kludi GmbH & Co. KG, Am Vogelsang 31-33, D - 58706 Menden, телефон: + 49 (0) 23 73 90 40, факс: + 49 (0) 23 73 90 44 65. Продавец информирует  пользователя по e-mail о детальном содержании выраженного им согласия.

Право доступа/Удаление персональных данных

Пользователь в любое время имеет право доступа к своим персональным данным, сохраненным Продавцом. Заявление о запросе о предоставлении информации необходимо прислать на e-mail адрес Продавца: info@kludi.de или по почте. Ответ будет дан в течение короткого периода времени по почте или по e-mail. Необходимо заметить, что трансфер e-mail не  является безопасным. Продавец незамедлительно ответит на обоснованные запросы об удалении или уведомлении, касающиеся персональных данных. После исполнения договора,  заключенного с пользователем, персональные данные удаляются, разве что пользователь  выразил предварительное согласие на их обработку и использование, например, с целью рассылки информационного бюллетеня или информации, касающейся актуализации документации в случае изменениий или нововведений продукта. Удаление данных не распространяется на данные, в отношении которых применяется установленная законом обязанность их хранения в течение определенного времени. Такие данные не удаляются  Продавцом.   

Google Analytics

Интернет-сайт использует Google Analytics, инструменты для интернет-анализа фирмы Google Inc. („Google”). Google Analytics использует так называемые файлы Cookies – текстовые файлы,  сохраняемые на компьютере и дающие возможность анализа пользования интернет-сайтом  пользователем. Информация, собранная с помощью Cookies, касающаяся пользователя интернет-сайта, передается и сохраняется на сервере Google в Соединенных Штатах.  Активизация функции анонимизации адресов IP на интернет-сайте приводит к тому, что адрес IP  пользователя сокращается Google. Это касается государств-участников Европейского Союза,  а также других государств, являющихся стороной Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный адрес IP передается на сервер Google в Соединенных Штатах и там сокращается.

По заказу администратора настоящего интернет-сайта Google использует собранную информацию для анализа поведения пользователей на интернет-сайте, а также для  составления отчетов по совершенным на сайте действиям. Информация используется также для оказания прочих услуг в пользу администратора, связанных с пользованием интернет-сайтом или интернетом. Google Analytics не связывает переданного браузером адреса IP с другими данными Google. Настройки интернет-браузера позволяют отключить функцию  сохранения файлов Cookies. В таком случае однако пользователь не будет иметь доступа к некоторым функциям на интернет-сайте Продавца. Блокировку сохранения данных пользователя, связанных с пользованием интернет-сайтом (включая адрес IP) с помощью файлов Cookies,  а также обработку этих данных компанией Google позволяет также соответствующий плагин браузера (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de), который необходимо скачать и установить на устройство.

Более того Продавец использует Google Analytics для целей составления анализов статистических данных программ AdWords и Double-Click-Cookie. Пользователь может заблокировать эту функцию в соответствующих настройках в Предпочтениях рекламы Google (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Изменение политики конфиденциальности

Продавец оставляет за собой право изменения вышеуказанных положений по защите персональных данных, в частности в случае введения изменений в предложение или услуги, а также в рамках  развития новых технических стандартов безопасности.

Вопросы и предложения, связанные с защитой персональных  данных  

В случае вопросов или предложений, связанных с защитой персональных данных, рекомендуем связаться с нами через e-mail по адресу info@kludi.de. Можно связаться с нами  также по телефону, по почте или по факсу.

Kludi GmbH & Co. KG

Am Vogelsang 31-33

58706 Menden

Germany

Тел.: +49(0)2373 9040

Факс: +49(0)02373 904465

E-Mail: [email protected]

 

По состоянию на: 10/2015

Поиск торговых точек

Найти торговую точку