Pre optimálnu spokojnosť zákazníka
Je samozrejmé, že sme tu pre Vás ako spoľahlivý partner aj potom, čo ste si kúpili niektorú z našich batérií - ak by ste niekedy potrebovali náhradný diel alebo by ste mali otázku na nás. Samozrejme aj v prípade reklamácie.
Päťročná záruka výrobcu
Naša päťročná záruka zodpovedá nášmu vysokému štandardu kvality „Made in Germany“ - je podstatne dlhšia, ako vyžaduje zákon. Vysvetlíme všetky podrobnosti, ako aj postup v prípade reklamácie v našich záručných podmienkach.
Desaťročná záruka dostupnosti
Aby sme Vám pri nákupe našich prémiových batérií do kúpeľne a kuchyne poskytli čo najvyššiu možnú istotu, zaručujeme, že dostanete náhradné diely na naše výrobky najmenej desať rokov po ukončení ich výroby.
Pretože naše výrobky nepredávame priamo, odporúčame Vám tiež podať reklamáciu u veľkoobchodného predajcu alebo inštalatéra. Obráťte sa na inštalatéra, prostredníctvom ktorého ste produkt zakúpili. Celý reklamačný proces vybaví za Vás. Ak to vo výnimočných prípadoch nie je možné, kontaktujte našu technickú podporu. Kontaktné údaje nájdete tu.
Máte otázky?
Prosím, ozvite sa nám!
Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa záruky, potrebujete náhradný diel alebo podporu našich technických odborníkov, kontaktujte nás.
Sme tu pre vás!
Tel: +421 (0) 918 894 901 (pondelok - štvrtok, 7:00 - 15:30; piatok 7:00 - 14:00)
Kludi Myjava s.r.o, Brezovská 459/7, 907 01 Myjava
Môžete tiež použiť náš online kontaktný formulár. V pracovných dňoch Vás budeme kontaktovať do 24 hodín.